Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti disponibili sul sito Sfidiamoci.
Effettuando un ordine attraverso il sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, nonché le altre informazioni rese disponibili sul sito, incluse l'Informativa Privacy e l'Informativa su Resi e Rimborsi.
1. Venditore
Il sito e i prodotti sono gestiti da:
Sfidiamoci
E-mail: sfidiamoci@outlook.it
Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai resi o ai rimborsi, il cliente può contattare Sfidiamoci all'indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Prodotti
Sfidiamoci vende prodotti editoriali e altri prodotti eventualmente indicati all'interno del sito.
Le caratteristiche principali di ciascun prodotto, inclusi titolo, formato, contenuto, immagini e prezzo, sono indicate nella relativa pagina prodotto.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative. Sfidiamoci cerca di rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile; eventuali lievi differenze nella resa grafica o cromatica possono dipendere dal dispositivo utilizzato dal cliente o dal processo di stampa.
3. Disponibilità e stampa on demand
I prodotti editoriali possono essere realizzati tramite un sistema di stampa on demand.
Sfidiamoci utilizza Lulu Direct per la stampa e l'evasione degli ordini.
Ciò significa che il prodotto può essere stampato appositamente dopo la ricezione dell'ordine, prima di essere preparato e spedito al cliente.
La disponibilità del prodotto indicata sul sito non implica necessariamente che il prodotto sia fisicamente già presente in magazzino.
4. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in euro.
Eventuali costi di spedizione vengono indicati separatamente durante il processo di acquisto e prima della conclusione dell'ordine.
Il prezzo applicabile all'ordine è quello visualizzato dal cliente al momento della conclusione dell'acquisto.
5. Ordini
Il cliente può effettuare un ordine selezionando il prodotto desiderato, aggiungendolo al carrello e completando la procedura di checkout.
Prima di concludere l'ordine, il cliente visualizza un riepilogo contenente almeno:
-
prodotto o prodotti selezionati;
-
quantità;
-
prezzo;
-
eventuali costi di spedizione;
-
totale dell'ordine;
-
dati necessari per la consegna;
-
metodo di pagamento selezionato.
Il cliente è tenuto a verificare attentamente i dati inseriti prima di confermare l'ordine.
6. Conclusione del contratto
L'ordine viene concluso quando il cliente completa la procedura di acquisto attraverso il sito e riceve la relativa conferma dell'ordine.
La conferma dell'ordine viene inviata all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
La conferma costituisce la documentazione relativa all'acquisto e deve essere conservata dal cliente.
7. Pagamenti
Il cliente può effettuare il pagamento utilizzando i metodi disponibili al momento del checkout.
I pagamenti possono essere gestiti da fornitori di servizi di pagamento di terze parti.
Sfidiamoci non conserva i dati completi delle carte di pagamento quando tali dati vengono gestiti direttamente dal relativo prestatore di servizi.
L'ordine viene elaborato secondo le modalità previste dal metodo di pagamento selezionato.
8. Spedizione e consegna
Sfidiamoci utilizza Lulu Direct per la stampa, la preparazione e la spedizione degli ordini.
La produzione richiede generalmente alcuni giorni lavorativi, ai quali si aggiunge il tempo necessario per il trasporto.
Per la spedizione standard, Sfidiamoci indica una consegna indicativa entro circa 14 giorni complessivi dall'ordine.
I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione, al periodo dell'anno, ai tempi di produzione e ai tempi del corriere.
Salvo diverso accordo, la normativa italiana prevede che il professionista consegni i beni senza ingiustificato ritardo e, in linea generale, non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Per maggiori informazioni si rinvia alla Informativa sulle Spedizioni disponibile sul sito.
9. Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo inserito durante l'ordine.
Eventuali errori nell'indirizzo possono comportare ritardi o impedire la consegna.
In caso di errore nell'indirizzo, il cliente deve contattare tempestivamente Sfidiamoci all'indirizzo:
10. Diritto di recesso
Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore dispone di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire una motivazione. Per i contratti di vendita, il termine decorre normalmente dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico del bene.
Per conoscere le modalità di esercizio del diritto di recesso, le modalità di restituzione e le condizioni di rimborso, si rinvia alla Informativa su Resi e Rimborsi pubblicata sul sito.
11. Prodotti personalizzati
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall'articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
La semplice stampa on demand di un prodotto standardizzato non viene considerata automaticamente come personalizzazione del prodotto.
12. Prodotti danneggiati o non conformi
Se il prodotto ricevuto presenta un difetto, un danno o non corrisponde a quanto ordinato, il cliente deve contattare Sfidiamoci all'indirizzo:
È consigliabile indicare il numero dell'ordine e allegare fotografie del prodotto e dell'eventuale imballaggio.
Restano pienamente applicabili i diritti del consumatore previsti dalla normativa italiana in materia di garanzia legale di conformità.
13. Responsabilità del servizio di stampa
Lulu Direct è il fornitore utilizzato da Sfidiamoci per la stampa e l'evasione degli ordini.
Il rapporto di acquisto del prodotto resta comunque tra Sfidiamoci e il cliente.
Sfidiamoci mantiene la responsabilità nei confronti del cliente per gli obblighi derivanti dalla vendita e dalla normativa applicabile.
Eventuali problemi relativi alla stampa o alla spedizione possono essere segnalati a Sfidiamoci, che provvederà a gestire la richiesta con il proprio fornitore quando necessario.
14. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, marchi, copertine e materiali editoriali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Salvo autorizzazione, è vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti del sito e dei prodotti Sfidiamoci.
L'acquisto di un prodotto non comporta il trasferimento al cliente dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti dell'opera.
15. Utilizzo del sito
Il cliente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della legge e dei presenti Termini e Condizioni.
È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite o finalizzate a danneggiare il funzionamento del servizio o i diritti di Sfidiamoci o di terzi.
16. Comunicazioni
Le comunicazioni relative agli ordini saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito dal cliente durante l'acquisto.
Il cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo e-mail indicato.
Per contattare Sfidiamoci:
17. Privacy
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy di Sfidiamoci, disponibile sul sito.
18. Modifiche ai Termini e Condizioni
Sfidiamoci può modificare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, tecniche o organizzative.
Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle accettate dal cliente al momento della conclusione dell'acquisto.
Eventuali modifiche successive non pregiudicheranno gli ordini già conclusi.
19. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i contratti conclusi con consumatori si applicano le disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela dei consumatori, incluse quelle del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
20. Risoluzione delle controversie
Per eventuali controversie relative agli acquisti effettuati sul sito si applicano le norme italiane ed europee a tutela dei consumatori.
Il consumatore può inoltre avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie disponibili secondo la normativa applicabile.
21. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni:
Sfidiamoci
E-mail: sfidiamoci@outlook.it
Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026